Die falsche Web-Agentur kann Sie Monate an verlorener Zeit, Tausende Euro und eine Website kosten, die nicht konvertiert. Der österreichische Markt hat Hunderte von Agenturen und Freelancern, die alle das Blaue vom Himmel versprechen.
Wie trennen Sie die Profis von den Blendern?
Dieser Leitfaden gibt Ihnen einen systematischen Ansatz zur Bewertung von Web-Agenturen in Österreich. Sie erfahren, worauf Sie achten sollten, was Sie vermeiden müssen und welche genauen Fragen Sie vor Vertragsunterzeichnung stellen sollten.
Inhaltsverzeichnis
Kurzantwort
Die Herausforderung
Hunderte Agenturen behaupten, die besten zu sein. Die meisten können es nicht mit Ergebnissen belegen.
Die Herausforderung
Hunderte Agenturen behaupten, die besten zu sein. Die meisten können es nicht mit Ergebnissen belegen.
Was zählt
Portfolio-Qualität, transparenter Prozess, österreichische Marktkenntnisse und Support nach dem Launch.
Was zählt
Portfolio-Qualität, transparenter Prozess, österreichische Marktkenntnisse und Support nach dem Launch.
Häufiger Fehler
Nur nach dem Preis entscheiden. Das günstigste Angebot wird oft zum teuersten Projekt.
Häufiger Fehler
Nur nach dem Preis entscheiden. Das günstigste Angebot wird oft zum teuersten Projekt.
Eine gute Agentur stellt Fragen, bevor sie Angebote macht, zeigt relevante Portfolio-Arbeiten, erklärt ihren Prozess klar und ist transparent bei Kosten und Zeitplänen. Warnzeichen sind unrealistische Versprechen, kein Analyseprozess und vage Verträge. Nehmen Sie sich Zeit, stellen Sie harte Fragen und vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl.
Warum Ihre Agenturwahl wichtig ist
Ihre Website ist oft der erste Eindruck, den potenzielle Kunden von Ihrem Unternehmen haben. Eine schlecht umgesetzte Website sieht nicht nur schlecht aus. Sie verliert aktiv Geld durch schlechte Conversions, mangelhaftes SEO, langsame Ladezeiten und frustrierte Nutzer.
Durchschnittliche Kosten zur Behebung eines verpfuschten Projekts
Verlorene Zeit durch falsche Agenturwahl
Wert der Wahl des richtigen Partners
Die versteckten Kosten: Über Geld hinaus schädigt ein gescheitertes Projekt Ihren Ruf, verzögert Ihren Markteintritt und verursacht Frustration, die Ihr gesamtes Team betrifft.
Arten von Web-Agenturen in Österreich
Der österreichische Markt bietet verschiedene Arten von Web-Dienstleistern. Jeder hat Stärken und Schwächen, abhängig von Ihren Projektanforderungen.
Freelancer
Einzelne Fachleute, die Projekte alleine abwickeln. Oft spezialisiert auf bestimmte Fähigkeiten wie Design oder Entwicklung.
Kleine Agenturen (2-10 Personen)
Boutique-Agenturen, die Full-Service-Lösungen mit persönlicher Note bieten. Oft der Sweet Spot für KMU.
Große Agenturen (20+ Personen)
Enterprise-Agenturen mit dedizierten Teams für jede Disziplin. Am besten für komplexe, großangelegte Projekte.
Warnzeichen, auf die Sie achten sollten
Diese Warnzeichen deuten auf eine Agentur hin, die möglicherweise nicht liefert. Wenn Sie mehrere Warnzeichen sehen, gehen Sie weiter.
Kein Portfolio oder Referenzen
Jede seriöse Agentur hat Arbeitsproben. Wenn sie keine relevanten Beispiele zeigen können, gehen Sie weiter.
Unrealistische Versprechen
"Wir bringen Sie in 2 Wochen auf Platz 1 bei Google" oder "Ihre Website zahlt sich in einem Monat aus." Finger weg.
Kein Analyseprozess
Sie nennen einen Preis, bevor sie Ihr Unternehmen, Ihre Ziele und Anforderungen verstehen. Ein Pauschalangebot ohne Fragen ist verdächtig.
Extrem niedrige Preise
Eine €500 Website klingt toll, bis Sie merken, dass es ein Template ohne Anpassung, SEO oder Support ist.
Kein Vertrag oder vage Bedingungen
Professionelle Agenturen bieten klare Verträge mit Leistungen, Zeitplänen und Zahlungsbedingungen.
Schlechte Kommunikation
Wenn sie vor der Unterschrift langsam antworten, stellen Sie sich vor, wie es danach sein wird.
Faustregel: Wenn sich im Verkaufsprozess etwas falsch anfühlt, vertrauen Sie Ihrem Instinkt. Professionelle Agenturen sind transparent und geduldig bei Fragen.
Positive Zeichen einer guten Agentur
Diese positiven Indikatoren zeigen eine Agentur, die ihre Arbeit und Ihr Projekt ernst nimmt.
Relevantes Portfolio
Sie haben mit ähnlichen Unternehmen gearbeitet und können messbare Ergebnisse vorweisen.
Klarer Prozess
Sie erklären ihren Workflow: Analyse, Design, Entwicklung, Testing, Launch, Support.
Österreich-Kenntnisse
Sie verstehen DSGVO, lokale Zahlungssysteme, österreichisches Konsumentenverhalten und DACH-Markt-Nuancen.
Transparente Preisgestaltung
Sie schlüsseln Kosten auf, erklären was inkludiert ist und klären laufende Ausgaben.
Technische Expertise
Sie können ihren Tech-Stack, Hosting-Optionen, Sicherheitsmaßnahmen und Skalierbarkeit erklären.
Support nach dem Launch
Sie bieten Wartungspakete, Schulungen und laufende Optimierungsleistungen an.
Fragen vor Vertragsabschluss
Nutzen Sie diese Checkliste bei Erstgesprächen. Wie Agenturen antworten, verrät genauso viel wie was sie antworten.
Erfahrung
- Können Sie mir 3 aktuelle Projekte ähnlich wie meines zeigen?
- Welche Ergebnisse haben diese Kunden erzielt?
- Haben Sie mit Unternehmen aus meiner Branche gearbeitet?
Prozess
- Wie sieht Ihr typischer Projektablauf aus?
- Wie gehen Sie mit Änderungen und Feedback um?
- Wer ist mein Hauptansprechpartner?
Technik
- Welchen Tech-Stack empfehlen Sie und warum?
- Wie handhaben Sie Hosting und Sicherheit?
- Gehören mir Code und Domain?
Support
- Was passiert nach dem Launch?
- Bieten Sie Wartungspakete an?
- Wie schnell reagieren Sie bei Problemen?
Kosten
- Was ist im Angebotspreis inkludiert?
- Gibt es mögliche Zusatzkosten?
- Wie sind die Zahlungsbedingungen?
Freelancer vs. Kleine Agentur vs. Große Agentur
| Aspekt | Freelancer | Kleine Agentur | Große Agentur |
|---|---|---|---|
| Teamgröße | 1 Person | 2-10 Personen | 20+ Personen |
| Kostenrahmen | €1.000-5.000 | €3.000-20.000 | €15.000-100.000+ |
| Zeitrahmen | 4-8 Wochen | 4-12 Wochen | 8-24 Wochen |
| Kommunikation | Direkt | Direkt oder PM | Account Manager |
| Expertise | Spezialisiert | Full Service | Full Service + Enterprise |
| Ideal für | Einfache Seiten, knappes Budget | Die meisten KMU | Komplexe Projekte, Konzerne |
Für die meisten österreichischen KMU: Eine kleine Agentur (2-10 Personen) bietet die beste Balance aus Kosten, Leistungsfähigkeit und persönlicher Betreuung. Sie erhalten Full-Service-Expertise ohne Enterprise-Preise.
Ihre finale Entscheidung treffen
Der 5-Schritte-Entscheidungsprozess
- 13-5 Agenturen in die engere Wahl nehmen
Basierend auf Portfolio, Bewertungen und erster Recherche.
- 2Erstgespräche vereinbaren
Nutzen Sie die obigen Fragen. Achten Sie darauf, wie sie antworten.
- 3Angebote vergleichen
Schauen Sie über den Preis hinaus. Vergleichen Sie Umfang, Zeitplan und Bedingungen.
- 4Referenzen prüfen
Sprechen Sie mit früheren Kunden. Fragen Sie nach Kommunikation und Ergebnissen.
- 5Vertrauen Sie Ihrem Bauchgefühl
Wenn es sich richtig anfühlt und die Fakten stimmen, machen Sie weiter.
Abschließender Rat
Die richtige Agentur ist ein Partner, nicht nur ein Dienstleister. Sie sollten Ihre Annahmen hinterfragen, ehrliches Feedback geben und sich über das Projekt hinaus für Ihren Erfolg interessieren. Diese Beziehung wird wahrscheinlich Jahre dauern. Wählen Sie also jemanden, dem Sie vertrauen und mit dem Sie gerne zusammenarbeiten.
(FAQ) Häufig gestellte Fragen
Bereit für Ihr Web-Projekt?
Jetzt wissen Sie, worauf Sie achten müssen. Lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie HTD Solutions abschneidet. Wir sind transparent bei Prozess, Preisgestaltung und was wir für österreichische Unternehmen liefern können.
